Solution pour la sécurité du patient " Effet tunnel en santé : comment faire pour en voir le bout ?"

Cet outil s’adresse à tous les professionnels de santé, médicaux et paramédicaux. Il a pour objectif de les sensibiliser au phénomène d’effet tunnel* et aux mécanismes cognitifs pouvant altérer le raisonnement et la prise de décision clinique. Il leur propose des stratégies pour mieux s’en prémunir ou en minimiser les impacts, telles que :

• sensibiliser au fonctionnement cognitif et à ses failles ;

• assurer un contexte organisationnel et humain favorable ;

• identifier les situations à risque ;

• mobiliser les outils disponibles (alarmes, check-lists, protocoles, etc.) ;

• mettre en pratique la métacognition (analyser son raisonnement), le slowing down (ralentir), faire un temps de pause ;

• appeler à l’aide si besoin (l’équipe ou un confrère).

Des éléments permettant d’aller plus loin dans la compréhension des mécanismes et biais cognitifs sont également disponibles dans le document.

https://www.has-sante.fr/jcms/p_3444356 HAS, Juin 2023